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尊敬的飞鱼星路由器用户,为了更好地为您提供服务与支持,以下是我们提供的官方联系方式及常见疑问解答,希望能为您解决在使用过程中遇到的问题。
官方联系方式
客服热线
如果您需要直接联系我们的客服团队,请拨打以下电话:
全国统一客服热线:400-xxx-xxxx
请注意,工作时间为周一至周日,9:00-18:00。
常见疑问解答
Q1:飞鱼星路由器支持无线连接吗?
A1:是的,飞鱼星路由器支持无线连接。所有型号的飞鱼星路由器均具备无线功能,可以满足您的无线网络需求。
Q2:如何设置飞鱼星路由器的无线网络?
A2:请确保您的路由器已接入电源并连接到您的宽带网络。然后,通过浏览器访问路由器的管理界面,按照提示进行无线网络的设置。具体步骤如下:
- 在浏览器地址栏输入路由器的管理地址(通常是192.168.1.1)。
- 输入管理员账号和密码登录。
- 在无线设置页面,选择您的无线网络名称(SSID)和密码(密钥)。
- 保存设置后,您的无线网络即可使用。
Q3:飞鱼星路由器的信号覆盖范围是多少?
A3:飞鱼星路由器的信号覆盖范围取决于具体型号和安装环境。一般来说,室内覆盖范围可达100平方米左右,室外覆盖范围可达300平方米左右。具体覆盖范围还需根据实际使用环境进行调整。
Q4:如何升级飞鱼星路由器的固件?
A4:升级固件是保持路由器性能和功能更新的重要步骤。以下是升级固件的步骤:
- 登录到路由器的管理界面。
- 在系统工具或升级中心中找到固件升级选项。
- 选择合适的固件版本,并按照提示进行升级。
- 升级过程中请勿断电,以免损坏路由器。
Q5:飞鱼星路由器支持VPN功能吗?
A5:是的,部分飞鱼星路由器型号支持VPN功能。通过配置VPN,您可以实现远程访问内网资源、加密网络连接等安全功能。