如果您的电信设备显示3G信号，但无法上网，可能是由以下几个原因造成的：
1. 网络覆盖问题：可能您所在的位置3G网络覆盖不足或信号较弱。您可以尝试移动到网络信号更好的地方。
2. 设备问题：您的手机或调制解调器可能存在硬件或软件故障。您可以尝试重启设备，或者更新设备的操作系统和驱动程序。
3. 网络设置问题：可能是网络设置不正确。您可以尝试重新设置网络连接，包括删除并重新添加网络，或者重新输入APN（接入点名称）等网络参数。
4. 运营商问题：电信运营商可能正在进行网络维护或升级，导致部分区域无法正常使用3G服务。
5. 资费问题：您可能没有开通3G服务，或者3G资费已经到期。请检查您的套餐是否支持3G服务，以及是否需要续费。
6. 系统故障：电信网络或服务器可能出现了故障，这需要运营商的技术支持来解决。
如果以上原因都无法解释您的问题，建议您联系电信客服获取更详细的帮助。在等待客服解决的过程中，您可以尝试以下步骤：
检查您的设备是否正常工作。
重启您的设备。
尝试连接到其他网络，看是否是特定网络的问题。
联系电信客服，提供设备型号、卡号、故障现象等信息，以便快速定位问题。
