微擎搭建公众号具有以下作用：
1. 品牌宣传：企业或个人可以通过公众号发布品牌信息、产品介绍、服务内容等，增强品牌知名度和影响力。
2. 客户服务：公众号可以提供在线客服功能，及时解答用户疑问，提升客户满意度。
3. 内容营销：通过发布有价值、有趣、实用的内容，吸引粉丝关注，增强用户粘性。
4. 互动交流：公众号支持用户留言、评论、投票等功能，方便与粉丝进行互动交流，收集用户反馈。
5. 营销推广：通过公众号推送活动信息、优惠券、促销活动等，促进产品或服务的销售。
6. 数据分析：公众号后台提供数据分析功能，帮助企业了解用户画像、阅读量、互动情况等，为运营决策提供依据。
7. 渠道拓展：公众号可以作为企业或个人拓展线上渠道的一种方式，与其他平台（如微博、抖音等）进行联动，形成多渠道营销。
8. 信息发布：政府机关、企事业单位等可以通过公众号发布政策法规、新闻动态、公告通知等信息。
9. 培训教育：教育机构、培训机构等可以通过公众号发布课程信息、教学资源、学习资料等，为学生提供便捷的学习途径。
10. 社群运营：公众号可以构建一个兴趣社群，让志同道合的人聚集在一起，分享经验、交流心得。
微擎搭建公众号可以帮助企业或个人在互联网时代更好地进行品牌宣传、客户服务、营销推广、信息发布等工作，提高影响力，实现可持续发展。
