当您在手机上看到“请按1请按2”这样的提示时，通常是一种交互式菜单或者服务流程，您需要根据提示进行操作。以下是具体步骤：
1. 查看提示内容：首先确认提示是要求您按哪个键。例如，“请按1（选择服务）请按2（获取帮助）”。
2. 根据提示操作：
如果提示是“请按1”，那么通常表示选择一个选项或者确认一个动作。您需要根据手机上的指示，按下数字键“1”。
如果提示是“请按2”，那么表示选择另一个选项或者请求帮助。在这种情况下，您需要按下数字键“2”。
3. 等待响应：按下相应的数字键后，系统可能会显示进一步的选项或者进行相应的操作。
4. 重复操作：如果提示中包含多个选项，例如“请按1（查询余额）请按2（充值）请按3（其他服务）”，您需要根据需要选择相应的数字键。
请注意，如果提示信息是在进行某个具体操作时出现的，比如在拨打电话、使用某个应用程序或者进行手机服务时，您需要按照提示的步骤进行操作。如果不确定如何操作，可以查看手机用户手册，或者联系客服获取帮助。
