三星A5屏幕不能旋转可能有以下几个原因：
1. 系统设置问题：首先检查手机的系统设置，确保屏幕旋转功能没有被禁用。在“设置”中找到“显示”或“屏幕”选项，查看是否有“自动旋转屏幕”或“屏幕旋转”的选项，并确保它是开启状态。
2. 传感器问题：手机的屏幕旋转功能依赖于加速度计或陀螺仪等传感器。如果这些传感器出现问题，可能会导致屏幕无法正确旋转。可以尝试重启手机，如果问题依旧，可能需要检查或更换传感器。
3. 软件问题：有时候，软件的bug或系统更新后的问题可能会导致屏幕旋转功能失效。尝试恢复到之前的稳定系统版本，或者重置手机到出厂设置（注意备份重要数据）。
4. 物理损坏：如果手机曾经受过撞击或跌落，可能导致屏幕周围的部件损坏，包括负责检测手机方向的传感器。这种情况下，可能需要专业维修。
5. 第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰屏幕旋转功能。尝试关闭或卸载最近安装的应用程序，看是否能够解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系三星的客服或前往三星授权维修中心进行检查和维修。
