这种情况可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 听力问题：可能是听力损失，尤其是高频听力损失，导致无法清晰分辨语音。
解决方法：咨询专业的听力医生，进行听力测试，如果需要，可以佩戴助听器。
2. 听力注意力问题：可能是因为注意力不集中，导致无法专注于听到的声音。
解决方法：尝试提高注意力，比如在安静的环境中听，或者通过练习提高注意力。
3. 声音质量问题：声音可能因为距离、背景噪音、声音设备的问题等原因，导致听起来不清楚。
解决方法：检查声音来源，确保设备正常工作，并尽量在安静的环境中听。
4. 语言理解问题：可能是因为对特定语言或方言不熟悉，导致无法理解对方说什么。
解决方法：学习相关语言或方言，或者请对方用更简单的语言表达。
5. 心理因素：有时心理状态也会影响听力理解，比如紧张、焦虑等。
解决方法：尝试放松心情，进行心理调适。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询专业的医生或听力专家，进行进一步的检查和治疗。
