三星手机收不到提示短信可能有以下几个原因：
1. 短信中心号码未设置：用户需要手动设置短信中心号码，不同的运营商有不同的短信中心号码，需要正确设置。
2. 短信功能被关闭：检查手机的短信应用或设置中是否关闭了短信接收功能。
3. 网络问题：如果手机处于网络信号较差的区域，可能会影响短信接收。
4. 短信存储空间不足：手机短信存储空间不足时，可能会收到提示短信无法接收的信息。
5. 短信拦截功能：某些手机有短信拦截功能，如果误将提示短信加入了拦截列表，就会导致无法接收到。
6. 手机系统问题：手机系统更新或升级过程中可能出现了问题，导致短信功能受到影响。
7. 运营商问题：运营商的网络或服务出现异常，也可能导致短信无法接收。
8. 手机硬件故障：手机的SIM卡读取器或短信相关硬件出现故障，也可能导致短信接收问题。
解决这些问题的方法包括：
检查并设置正确的短信中心号码。
确认短信功能未被关闭。
检查网络信号并尝试在网络信号较好的地方。
清理短信存储空间，删除不必要的短信。
检查并调整短信拦截设置。
重启手机，有时简单的重启可以解决一些系统问题。
联系运营商确认服务状态。
如果怀疑是硬件问题，可以联系售后服务进行检查。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系三星客服或前往售后服务点寻求帮助。
