规划质量管理是项目管理中的一个重要过程,它旨在确定项目质量管理的方法和标准。以下是规划质量管理的一些输出:
1. 质量管理计划:这是规划质量管理过程的主要输出,它详细描述了项目将如何实施质量管理。它包括以下内容:
质量标准:项目应满足的质量要求。
质量控制方法:用于确保项目成果符合质量标准的工具和技术。
质量保证活动:用于确保项目团队遵循质量管理计划的措施。
质量改进活动:用于持续改进项目质量的方法。
2. 质量目标:这些是项目团队希望实现的具体质量目标,它们通常与项目的范围、时间、成本和质量相关。
3. 质量角色和职责:定义了项目团队中每个成员在质量管理中的角色和职责。
4. 质量度量标准:这些是用于衡量项目质量的标准,例如缺陷率、客户满意度等。
5. 质量核对表:这是一种工具,用于确保项目团队在执行项目活动时遵循既定的质量标准。
7. 项目管理计划更新:规划质量管理的结果可能会影响项目管理计划的其他部分,因此需要对项目管理计划进行更新。
8. 组织过程资产更新:新的质量管理方法或工具可能会被添加到组织过程资产中,以供未来项目使用。
9. 风险登记册更新:在规划质量管理过程中,可能会识别出新的风险,或者对现有风险进行重新评估,因此需要更新风险登记册。
10. 沟通管理计划更新:如果质量管理计划对项目沟通有影响,那么沟通管理计划也需要进行更新。
这些输出有助于确保项目团队在执行项目时能够遵循既定的质量标准,从而提高项目成功的可能性。