易到接不到单可能由以下几个原因造成：
1. 市场需求减少：如果用户对易到服务的需求减少，可能会导致接单量下降。
2. 服务价格竞争：易到如果价格高于市场其他竞争对手，用户可能会选择其他更实惠的出行服务。
3. 服务质量问题：服务质量不佳，如司机服务态度差、车辆状况不好等，可能会影响用户的再次使用和推荐。
4. 技术问题：系统故障或者匹配算法的问题可能会导致用户无法顺利下单。
5. 营销策略：如果易到在营销和推广方面的投入不足，可能会影响用户对服务的认知和选择。
6. 政策法规：遵守国家相关政策和法规是所有企业必须遵守的，如果易到在合规方面出现问题，可能会影响其运营。
7. 竞争对手的挑战：其他打车软件和出行平台可能通过更优惠的价格、更好的服务、更便捷的体验等方式吸引用户。
8. 用户习惯：用户的出行习惯可能发生变化，不再依赖于网约车服务。
为了改善这一状况，易到可以考虑以下措施：
优化服务：提升服务质量，改善用户体验。
价格策略：根据市场情况调整价格策略，确保价格具有竞争力。
技术升级：不断优化系统，提高匹配效率和用户体验。
营销推广：加大营销力度，提升品牌知名度和用户粘性。
合规经营：严格遵守国家政策和法规，确保合法合规经营。
多方面综合施策，才能有效提升易到的接单量和市场竞争力。
