苹果7获取新数据出现问题可能涉及多个方面，以下是一些常见的原因和解决方法：
1. 网络问题：
确保你的iPhone连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。
重启路由器或移动数据网络。
2. 系统更新：
确保你的iPhone运行的是最新版本的iOS系统。前往“设置”>“通用”>“软件更新”检查并安装更新。
3. 应用程序问题：
如果是某个特定应用程序获取新数据出现问题，尝试重新启动该应用程序或卸载并重新安装。
4. 存储空间不足：
检查你的iPhone是否有足够的存储空间。前往“设置”>“通用”>“存储空间”查看并清理不必要的文件。
5. 后台应用程序：
确保后台应用程序没有在消耗过多资源。关闭一些后台应用程序，或者设置后台应用程序刷新。
6. 网络设置：
检查你的网络设置是否正确。前往“设置”>“Wi-Fi”或“移动数据”确保设置正确。
7. 重置网络设置：
如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重置网络设置。前往“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”。请注意，这将删除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和蜂窝数据设置。
8. 硬件问题：
如果上述方法都无法解决问题，可能是硬件问题。建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检查。
