人群画像（Customer Profile 或 Audience Profile）是一种市场研究工具，它通过收集和分析大量数据，对特定人群的特征、行为、偏好、需求等进行综合描述。这种描述可以帮助企业、组织或个人更好地理解目标客户群体，从而制定更有效的营销策略、产品开发、服务改进等。
人群画像通常包括以下几个方面：
1. 人口统计学特征：年龄、性别、职业、教育程度、收入水平、家庭状况等。
2. 地理特征：居住地、城市、地区、国家等。
3. 心理特征：价值观、生活方式、兴趣爱好、个性特点等。
4. 行为特征：消费习惯、购买行为、使用习惯、社交媒体使用情况等。
5. 社会特征：社会阶层、文化背景、宗教信仰等。
通过构建人群画像，企业可以：
精准定位目标客户：了解客户需求，开发满足客户需求的产品和服务。
优化营销策略：根据客户特点制定更有针对性的营销活动。
提升客户满意度：提供更加个性化、贴心的服务。
提高运营效率：优化资源配置，降低成本。
在互联网时代，大数据和人工智能技术的发展使得人群画像的构建更加精准和高效。通过分析用户在互联网上的行为数据，可以更全面地了解用户特征，从而构建出更加精准的人群画像。
