旗舰版桌面出现黑屏只有鼠标的情况可能有以下几种原因：
1. 系统启动问题：可能是系统启动时遇到了问题，导致桌面无法正常加载。
解决方法：尝试重新启动电脑，查看是否能够恢复正常。如果问题依旧，可以尝试进入安全模式或者使用系统还原功能恢复到之前的稳定状态。
2. 驱动程序问题：显卡或显示器驱动程序可能存在问题。
解决方法：尝试更新显卡或显示器驱动程序。如果无法更新，可以尝试卸载并重新安装驱动程序。
3. 软件冲突：某些软件可能与操作系统发生冲突，导致桌面无法正常显示。
解决方法：尝试关闭或卸载最近安装的软件，查看是否能够恢复正常。
4. 系统文件损坏：系统文件可能损坏，导致桌面无法正常加载。
解决方法：使用系统检查工具（如Windows自带的SFC或DISM工具）修复损坏的系统文件。
5. 硬件问题：显示器或显卡硬件可能存在问题。
解决方法：检查显示器和显卡硬件是否正常，如果硬件存在问题，需要联系相关厂商进行维修或更换。
6. 系统设置问题：某些系统设置可能不正确，导致桌面无法正常显示。
解决方法：尝试将系统设置恢复到默认值，查看是否能够恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业技术人员进行诊断和维修。
