看电影时出现有声音但黑屏的情况，可能有以下几个原因：
1. 播放器或软件问题：使用的播放器或视频软件可能存在bug或兼容性问题。尝试更换播放器或软件，或者更新到最新版本。
2. 视频文件问题：视频文件可能损坏或编码错误。尝试重新下载或转换视频格式。
3. 硬件问题：显卡或显示器可能存在问题。可以尝试重启电脑，或者检查显卡驱动是否更新到最新。
4. 系统问题：操作系统可能存在错误。尝试重启电脑，或者运行系统检查工具。
5. 网络问题：如果是在线视频，网络连接不稳定可能导致视频加载失败。检查网络连接是否正常。
6. 外部干扰：如电视或投影仪的设置问题，或者外部信号干扰。
解决方法：
尝试更换播放器或软件。
重新下载或转换视频文件。
重启电脑，更新显卡驱动。
检查网络连接。
检查电视或投影仪的设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业技术人员帮助。
