手机连接不上PP助手可能由以下几个原因造成的：
1. 网络问题：确保你的手机和网络设备连接正常，网络信号稳定。尝试重启路由器或切换到另一个网络环境。
2. PP助手软件问题：PP助手自身可能存在bug或需要更新。你可以尝试重启PP助手，或者下载最新版本的PP助手进行安装。
3. 手机设置问题：手机的安全设置可能阻止了PP助手的访问。请检查手机的设置，确保PP助手没有被设置为“未知来源”应用，或者没有被添加到安全软件的信任列表中。
4. 防火墙或安全软件：手机上安装的防火墙或安全软件可能阻止了PP助手的连接。请检查这些软件的设置，看是否有相关的安全策略。
5. 权限问题：PP助手可能需要一些特定的权限来运行，如访问网络、读取存储等。请确保已经授予了PP助手所需的权限。
6. 手机系统问题：有时候，手机系统本身的bug也可能导致PP助手无法连接。尝试重启手机，或者更新手机系统到最新版本。
7. PP助手服务器问题：PP助手的服务器可能暂时无法访问，这可能是暂时性的问题，稍后再试。
如果你已经尝试了上述方法，但问题仍然存在，可以联系PP助手的客服寻求帮助。
