拇指玩连接不了设备可能有以下几个原因：
1. 蓝牙问题：首先检查设备是否开启了蓝牙功能，并且确保设备之间的蓝牙版本兼容。
2. 设备距离：确保拇指玩和设备之间的距离在蓝牙的有效范围内，通常为10米以内。
3. 设备电量：检查设备的电量是否充足，电量不足可能会导致无法连接。
4. 拇指玩状态：确保拇指玩处于开启状态，如果设备提示“连接失败”，可能需要重启拇指玩。
5. 软件更新：检查拇指玩软件是否为最新版本，更新软件可能解决兼容性问题。
6. 设备问题：如果以上步骤都无法解决问题，可能是设备本身存在问题，比如蓝牙模块损坏。
7. 系统权限：确保设备对拇指玩的应用权限设置正确，例如允许蓝牙访问。
8. 干扰源：周围可能有其他蓝牙设备或者无线信号干扰，尝试远离这些干扰源。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系拇指玩的客服或者设备的官方客服获取更详细的帮助。
