没有申诉凭证可能有以下几个原因：
1. 申诉内容不符合要求：申诉通常需要一定的证据来支持，如果申诉的内容没有充分的证据，或者不符合申诉的条件和标准，那么可能无法提供申诉凭证。
2. 申诉流程尚未启动：在某些情况下，申诉流程可能还没有开始，或者申诉人还没有按照规定提交必要的材料。
3. 申诉材料准备不足：申诉凭证的缺失可能是由于申诉人没有准备好所有必要的材料，比如书面申请、相关文件、证据等。
6. 沟通不畅：申诉人可能没有及时收到申诉凭证，可能是由于沟通不畅或者信息传递错误。
为了解决这个问题，可以采取以下措施：
检查申诉条件：确认申诉内容是否符合要求，是否提供了必要的证据。
联系相关部门：与处理申诉的部门联系，了解申诉的进度和需要补充的材料。
核实流程：确保申诉流程已经启动，并且申诉材料已经按照规定提交。
检查系统状态：如果怀疑是系统问题，可以联系技术支持部门进行检查。
加强沟通：确保申诉人能够及时收到申诉凭证，并了解申诉的进展情况。
如果您有具体的申诉情况，可以提供更多信息，以便给出更具体的建议。
