手机屏幕没有反应可能是由多种原因造成的，以下是一些排查和解决步骤：
1. 检查电源：
确认手机电量是否充足。
尝试长按电源键重启手机。
2. 检查屏幕保护膜：
如果手机贴有屏幕保护膜，尝试取下，有时候保护膜可能会影响屏幕的正常反应。
3. 检查屏幕锁：
确认手机没有开启屏幕锁定功能。
4. 检查屏幕是否损坏：
观察屏幕是否有裂纹或损坏的迹象，如果屏幕损坏，可能需要更换屏幕。
5. 尝试恢复出厂设置：
在确保手机备份重要数据后，可以通过进入恢复模式来恢复出厂设置。
6. 软件问题：
有时候软件问题也会导致屏幕无反应，可以尝试清除缓存或者恢复到上一个稳定的系统版本。
7. 硬件问题：
如果以上步骤都不能解决问题，可能是硬件故障，如触摸屏控制器损坏，这时可能需要专业维修。
8. 联系售后服务：
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往官方维修点进行检查。
在进行任何操作之前，请确保遵循正确的操作步骤，避免对手机造成二次损害。如果不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。
