QA通常指的是“质量保证”（Quality Assurance），它是一种管理过程，旨在确保产品或服务满足既定的质量标准。在软件、制造业、服务业等多个行业中，质量保证都非常重要。
具体来说，质量保证包括以下几个方面：
1. 预防措施：通过预防缺陷的产生，而不是在产品或服务完成后进行检验来确保质量。
2. 过程控制：监控和调整生产或服务过程中的关键环节，确保它们按照既定标准进行。
3. 持续改进：通过收集数据和分析，不断改进产品或服务的质量。
4. 合规性：确保产品或服务符合所有相关的法规、标准和要求。
在软件行业中，QA通常指的是“质量保证测试”，即通过一系列测试来确保软件产品的质量。这包括功能测试、性能测试、安全测试等。
QA是确保产品或服务质量的关键环节，有助于提升客户满意度，降低成本，并增强企业的竞争力。
