小米4用户在尝试关闭云相册服务时遇到无法关闭的情况，可能是由以下几个原因造成的：
1. 系统权限问题：小米4可能设置了云相册服务为系统应用，这类应用通常具有系统权限，用户无法直接关闭。
2. 后台任务：云相册可能正在进行后台任务，如同步数据或更新，因此无法关闭。
3. 服务依赖：某些应用可能依赖于云相册服务，关闭云相册可能会导致这些应用无法正常运行。
4. 系统设置问题：可能是由于系统设置的问题，导致云相册服务无法关闭。
以下是一些可能的解决方法：
检查应用权限：进入“设置”>“应用管理”>“小米云服务”>“权限管理”，查看是否有特殊权限设置，尝试修改或关闭。
重启手机：有时候简单的重启可以解决这类问题。
更新系统：确保您的手机系统是最新的，有时候系统更新会修复一些已知的bug。
联系客服：如果以上方法都不能解决问题，可以联系小米客服寻求帮助。
恢复出厂设置：作为最后的手段，您可以尝试恢复出厂设置，但请注意这将删除所有数据。
在进行任何操作之前，请确保备份重要数据，以免丢失。
