OA是“办公自动化”（Office Automation）的缩写，它指的是利用计算机技术、通信技术、网络技术等现代信息技术，将办公活动中的信息采集、存储、处理、传输、管理等功能自动化，以提高办公效率和质量。
办公自动化系统主要包括以下几个方面的内容：
1. 信息处理自动化：包括文档处理、数据计算、信息检索等。
2. 通信自动化：如电子邮件、即时通讯、视频会议等。
3. 决策支持自动化：通过数据分析、预测模型等辅助决策。
4. 管理自动化：如人力资源、财务、资产等管理系统的自动化。
在我国，OA系统通常被广泛应用于政府机关、企事业单位和大型企业中，以提高办公效率，实现信息化管理。
