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什么是四眼原则

四眼原则(Four Eyes Principle)是一种质量管理原则,最早由美国摩托罗拉公司提出,后来被广泛应用于其他行业。这个原则的核心思想是通过多人审核来确保产品质量和信息的准确性。

具体来说,四眼原则包含以下四个方面:

1. 多部门参与:在关键的工作流程中,至少需要两个不同部门的人员参与,以确保从不同角度审视问题。

2. 多角色参与:在审核过程中,至少需要两个不同角色的人员参与,比如生产人员和质量管理人员。

3. 多技能参与:在审核过程中,至少需要具备不同技能的人员参与,以确保对问题有全面的了解。

4. 多层级参与:在审核过程中,至少需要不同层级的人员参与,比如基层员工、中层管理人员和高层管理人员。

四眼原则的实施有助于减少错误和疏漏,提高工作质量和效率。通过多角度、多层次的审核,可以及时发现并解决问题,从而提升整体的工作质量。

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