没有锁屏界面的情况可能由以下几个原因造成：
1. 系统设置问题：可能是由于系统设置中的某个选项被修改，导致锁屏界面没有被激活。
2. 软件冲突：某些第三方软件可能会干扰系统设置，导致锁屏界面无法正常显示。
3. 系统故障：系统可能因为病毒、损坏或者更新问题导致锁屏功能失效。
4. 硬件问题：硬件故障，如触摸屏故障，也可能导致锁屏界面无法正常显示。
5. 自定义界面：一些用户可能会使用第三方界面或主题，这些界面可能不支持或隐藏了锁屏功能。
6. 系统版本问题：某些旧版本系统可能没有锁屏功能，或者该功能被移除。
7. 安全设置：在某些安全设置较高的系统中，可能出于安全考虑禁用了锁屏界面。
针对上述原因，可以尝试以下解决方法：
检查系统设置：确保锁屏功能没有被禁用。
卸载冲突软件：尝试卸载可能引起冲突的第三方软件。
恢复出厂设置：如果上述方法无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意这将删除所有个人数据和设置。
更新系统：确保系统是最新版本，并且已安装所有系统更新。
硬件检查：如果怀疑是硬件问题，可以联系专业维修人员进行检查。
查找自定义界面文档：如果使用的是自定义界面，请查阅相关文档了解如何启用锁屏功能。
联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备制造商或技术支持获取帮助。
在处理此类问题时，请确保备份重要数据，以免在操作过程中造成数据丢失。
