旺旺子账号，即淘宝旺旺子账号，是阿里巴巴集团旗下淘宝网提供的一种沟通工具。以下是一些旺旺子账号的用途：
1. 购物沟通：用户在淘宝购物时，可以通过旺旺子账号与卖家进行实时沟通，了解商品信息、询问物流状态等。
2. 售后服务：购买商品后，如果遇到问题需要售后服务，可以通过旺旺子账号联系卖家，以便得到及时解决。
3. 群组交流：用户可以创建或加入淘宝群组，与其他买家或卖家交流购物心得、分享商品信息等。
4. 促销活动：商家经常通过旺旺子账号发布促销信息，买家可以及时获取优惠活动信息。
5. 防骗提示：淘宝网通过旺旺子账号提醒用户防范诈骗，提高用户的网络安全意识。
6. 实名认证：旺旺子账号可以与支付宝账户进行实名认证绑定，便于用户在淘宝进行支付操作。
7. 获取优惠：商家可能会通过旺旺子账号发送优惠券、红包等，买家可以通过关注商家旺旺子账号来获取优惠。
旺旺子账号在淘宝购物过程中起到了沟通、促销、售后服务等多重作用。
