联想的保修服务通常包括以下几个方面:
1. 硬件故障保修:在保修期内,如果联想笔记本电脑、台式机、平板电脑等硬件设备出现非人为损坏的故障,联想将提供免费维修或更换服务。
2. 电池保修:部分联想产品会提供电池的保修服务,通常电池的保修期会短于整机保修期。
3. 软件支持:在保修期内,联想可能会提供软件问题的技术支持,帮助用户解决在使用过程中遇到的问题。
4. 上门服务:某些高级别的保修服务可能包括上门服务,即联想的技术人员会到用户家中或办公地点进行维修。
5. 数据恢复服务:在保修期内,如果设备硬件故障导致数据丢失,联想可能会提供数据恢复服务。
保修的具体内容和期限会根据购买的产品型号、购买的国家或地区以及保修政策的不同而有所差异。以下是一些常见的保修期限:
整机保修:通常为1年,部分产品可能提供2年或更长的保修期。
电池保修:通常为6个月,部分产品可能提供1年。
软件支持:通常在整机保修期内提供。
为了了解具体的保修条款,建议您查阅购买时的保修卡或联系联想客服获取详细信息。