微助手通常是指一种基于微信平台的智能客服或者个人助理工具。它能够通过微信聊天界面与用户进行交互，提供各种服务，如信息查询、日程管理、在线咨询、购物推荐等。
具体来说，微助手具有以下特点：
1. 便捷性：用户可以通过微信这一日常使用的社交平台，轻松与微助手进行交流。
2. 智能化：微助手通常具备人工智能技术，能够通过自然语言处理（NLP）技术理解用户意图，提供相应的服务。
3. 多样化功能：微助手可以根据用户需求提供多种服务，如天气查询、新闻阅读、股票信息、生活缴费等。
4. 个性化：微助手可以学习用户的习惯和偏好，提供更加个性化的服务。
微助手广泛应用于企业客服、个人助理、教育辅导、金融服务等多个领域。
