指纹识别系统出现无法识别的情况可能有以下几个原因：
1. 指纹损坏或磨损：指纹因为长时间使用、受伤或者磨损，导致指纹特征点减少或模糊，识别系统无法准确匹配。
2. 指纹录入不准确：在录入指纹时，如果手指位置不正确、指纹表面不干净或有污垢，可能导致录入的指纹数据不准确。
3. 设备故障：指纹识别设备可能因为硬件故障、软件错误或者长时间使用后磨损，导致识别率下降。
4. 环境因素：指纹识别系统对环境光线、温度等都有一定的要求。如果环境条件不佳，可能会影响识别效果。
5. 指纹识别算法问题：指纹识别算法可能存在缺陷，导致识别错误。
6. 指纹库问题：指纹库中的指纹数据可能存在错误或者过时，导致识别失败。
7. 用户操作不当：用户在操作过程中可能因为紧张、手指湿滑等原因导致识别失败。
针对上述问题，可以采取以下措施：
检查指纹是否完好：如果指纹有损伤，可以尝试修复或更换指纹。
重新录入指纹：如果指纹录入不准确，可以重新录入指纹。
检查设备：如果怀疑设备故障，可以联系售后服务进行检修。
改善环境条件：确保指纹识别设备在适宜的环境条件下工作。
更新算法：如果指纹识别算法存在问题，可以尝试更新算法。
更新指纹库：如果指纹库存在问题，可以尝试更新指纹库。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行检查和维修。
