电脑截屏时出现黑屏的情况可能由以下几个原因造成：
1. 截屏软件或工具问题：使用的截屏软件或工具可能存在bug，导致截屏时电脑黑屏。尝试更换其他截屏软件或工具看看是否能够解决问题。
2. 系统设置问题：某些系统设置可能影响了截屏功能，例如屏幕保护程序或电源管理设置。
3. 驱动程序问题：显卡驱动程序过时或损坏可能导致截屏时电脑黑屏。
4. 硬件问题：内存条、显卡等硬件问题也可能引起此类问题。
以下是一些可能的解决方法：
更新或重装显卡驱动程序：前往显卡制造商的官方网站下载最新驱动程序，安装后重启电脑。
检查内存条：打开电脑机箱，轻轻拔出内存条，然后用橡皮擦擦拭内存条的金手指，然后重新安装。如果内存条有多个，可以尝试逐一拔出，看是否是某个内存条的问题。
检查电源线：确保所有电源线连接正确且没有松动。
检查系统设置：进入“控制面板” -> “硬件和声音” -> “电源选项”，确保没有不合适的电源计划。
重启电脑：有时候简单的重启可以解决一些临时问题。
检查截屏软件或工具：尝试使用其他截屏软件或工具，看问题是否依旧。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系电脑维修人员进一步检查。
