收不到取件码可能由以下几种情况引起：
1. 信息错误：您提供的手机号码或取件码信息有误，导致快递公司无法正确发送取件码。
2. 网络问题：快递公司发送取件码的短信或邮件可能因为网络问题未能成功送达。
3. 短信拦截：部分手机设置可能拦截了快递公司的短信，导致取件码无法接收。
4. 快递公司问题：快递公司内部系统故障或操作失误，导致取件码未能正确发送。
5. 快递状态异常：如果快递状态显示为“已签收”或“已派送”，但您未收到取件码，可能是因为快递已经被签收或派送至其他地点。
6. 取件码失效：有些快递公司的取件码有有效期限，如果超出有效期限，取件码将失效。
解决方法：
1. 核对信息：检查您提供的手机号码和取件码是否正确。
2. 检查网络：确保手机信号良好，或者尝试重新发送取件码。
3. 设置短信拦截：检查手机设置，确保没有拦截快递公司的短信。
4. 联系快递公司：拨打快递公司客服电话，咨询取件码发送情况。
5. 查看快递状态：登录快递公司官网或使用快递查询软件，查看快递状态。
6. 重新获取取件码：如果取件码已失效，可以尝试重新获取。
希望以上信息能帮助您解决问题。
