三星Galaxy S4看电影没有声音可能有以下几个原因：
1. 音量设置问题：检查手机的音量是否已经调至最大，或者是否设置了静音。
2. 耳机或扬声器问题：如果使用耳机，请检查耳机是否插入正确，并且没有损坏。如果使用扬声器，尝试检查是否有灰尘或异物堵塞。
3. 系统设置问题：
确认系统中的“勿扰模式”是否关闭，勿扰模式可能会屏蔽声音。
检查手机的“声音和振动”设置，确保媒体播放声音未被关闭。
4. 应用设置问题：某些应用可能有自己的音量控制或静音选项，检查应用内的音量设置。
5. 软件问题：软件更新可能会导致问题，尝试重启手机或恢复出厂设置。
6. 硬件问题：如果以上所有步骤都无法解决问题，可能是手机的扬声器或音频芯片出现了硬件故障。
以下是一些具体的操作步骤：
检查音量：确保音量已经调至最大。
检查勿扰模式：进入手机的“设置”>“声音和振动”>“勿扰模式”，确保其关闭。
检查应用设置：进入应用设置，确保播放视频的应用没有静音。
重启手机：有时候简单的重启可以解决临时性的软件问题。
恢复出厂设置：如果以上方法都无效，可以尝试恢复出厂设置。请注意，这将删除所有个人数据和设置。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系三星客服或专业的维修服务进行进一步的检查和维修。
