客户感到满意通常是在以下几种情况下：
1. 需求满足：客户的基本需求和期望得到满足，例如产品或服务的质量、功能、性能等。
2. 解决问题的效率：当客户遇到问题时，能够迅速得到有效解决，且解决方案符合客户期望。
3. 良好的沟通：与客户保持有效沟通，及时了解客户的需求和反馈，并据此调整服务或产品。
4. 个性化服务：提供定制化的服务，让客户感受到被重视和尊重。
5. 价格合理：产品或服务的价格与客户的心理预期相匹配，或者性价比高。
6. 售后服务：在购买后，客户享受到满意的售后服务，如退换货、维修、咨询等。
7. 品牌信任：客户对品牌有信任感，相信品牌能够持续提供高质量的产品和服务。
8. 社会认可：客户认为产品或服务在社会上受到认可，如获奖、好评等。
9. 便利性：购买和使用产品或服务的过程简单、便捷。
10. 超越期望：在满足基本需求的基础上，还能给客户带来惊喜，超出他们的期望。
客户满意是一个多维度、多层次的概念，需要企业在产品、服务、沟通、售后等多个方面做到细致入微，以实现客户满意。
