苹果5s无法关闭4G服务可能由以下几个原因造成：
1. 系统设置问题：可能是由于系统设置中的移动数据选项未正确设置。请检查“设置”>“移动数据”>“蜂窝移动网络”>“数据漫游”是否开启了4G服务。
2. 运营商网络问题：有时运营商的网络设置可能会影响手机的4G服务。您可以尝试重启手机，或者联系运营商了解具体情况。
3. 硬件故障：手机的硬件可能存在问题，比如SIM卡接触不良或者手机内部的天线问题。您可以尝试重新插入SIM卡，或者联系苹果客服进行检测。
4. 软件更新问题：有时系统更新可能会引起一些兼容性问题。您可以尝试恢复到之前的稳定版本，或者等待苹果官方的软件更新。
5. 第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰手机的移动数据设置。您可以尝试卸载最近安装的应用，看是否能够解决问题。
如果以上方法都不能解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行检查和维修。
