电脑无法使用耳机可能有以下几个原因：
1. 耳机插头问题：耳机插头可能损坏或者接触不良，导致音频信号无法正常传输。
2. 耳机驱动问题：耳机可能没有正确安装驱动程序，或者驱动程序损坏。
3. 音量控制设置：电脑的音量控制可能被设置为静音或者耳机输出被禁用。
4. 音频设备设置：电脑的音频设备设置可能被更改，导致耳机无法作为默认音频输出设备。
5. 硬件故障：电脑的音频硬件可能存在故障。
以下是解决这些问题的步骤：
检查耳机插头：确保耳机插头没有损坏，并且正确插入耳机插孔。
更新或重新安装驱动程序：进入设备管理器，找到音频设备，右键点击并选择“更新驱动程序”或“卸载并重新安装驱动程序”。
检查音量控制：在任务栏的音量图标上右键点击，确保没有静音选项被选中，并且耳机是默认的音频输出设备。
检查音频设备设置：进入“控制面板” -> “硬件和声音” -> “声音”，在“播放”选项卡中确保耳机被设置为默认设备。
硬件检查：如果以上步骤都不能解决问题，可能是电脑的音频硬件存在问题，这时可能需要联系专业维修人员进行检查。
如果以上步骤仍然无法解决问题，建议您提供更详细的电脑型号和操作系统信息，以便获得更具体的帮助。
