关闭网络凭据通常涉及以下步骤：
1. Windows系统：
打开“控制面板”。
点击“用户账户和家庭安全”。
选择“管理网络凭据”。
在凭据列表中找到需要删除的凭据。
点击“删除”按钮。
密码是您之前设置的密码，如果您忘记了密码，您可能需要使用管理员权限来重置。
2. Mac系统：
打开“系统偏好设置”。
点击“用户与群组”。
在左侧列表中找到“登录项”。
在右侧列表中找到需要删除的凭据。
点击“-”按钮来删除。
密码是您在设置凭据时设置的密码。
如果您需要关闭网络凭据，但不知道密码，以下是一些可能的解决方案：
重置Windows密码：
在登录时，如果提示输入密码，选择“忘记密码”。
按照屏幕上的指示重置密码。
重置Mac密码：
重启Mac，并在启动时按住“Option”键。
选择“Disk Utility”。
在“Disk Utility”中，选择您的主硬盘。
点击“挂载”。
在“实用工具”菜单中，选择“终端”。
输入以下命令并按回车：
```
sudo passwd -u 用户名
```
输入新密码并确认。
请注意，重置密码可能需要管理员权限，并且会重置您所有用户的密码。在进行任何操作之前，请确保您了解其后果。
