Windows 10硬盘不能新建文件可能是由以下几个原因造成的：
1. 文件系统问题：硬盘可能使用了不适合新建文件的文件系统，例如，某些外置硬盘可能默认使用FAT32文件系统，它对文件大小有限制（单个文件不能超过4GB），而且不支持文件名超过255个字符。
2. 磁盘空间不足：硬盘的可用空间可能已经用尽，导致无法创建新文件。
3. 文件权限问题：用户可能没有足够的权限在硬盘上创建文件。这通常发生在共享文件夹或者系统盘上。
4. 系统错误或病毒：系统可能存在错误或被恶意软件感染，影响了文件系统的正常工作。
5. 驱动器问题：硬盘驱动器可能存在硬件故障，导致无法正常写入数据。
以下是一些可能的解决方案：
检查文件系统：如果使用的是FAT32文件系统，可以考虑转换为NTFS文件系统，这样单个文件的大小限制会更大，且支持长文件名。
释放磁盘空间：删除不必要的文件或文件夹，释放硬盘空间。
检查文件权限：确保用户有足够的权限在硬盘上创建文件。
扫描病毒：使用杀毒软件进行全盘扫描，以排除病毒或恶意软件的干扰。
检查硬盘状态：使用Windows自带的工具如“检查磁盘”来检查硬盘是否有错误。
更新驱动程序：确保硬盘的驱动程序是最新的。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑备份重要数据后对硬盘进行格式化，但请注意，格式化会删除硬盘上的所有数据，因此请务必先备份重要文件。
