苹果手机在按通讯录时出现黑屏的情况，可能是由于以下几个原因造成的：
1. 软件故障：可能是手机系统软件出现异常，导致在执行某些操作时出现卡顿或黑屏。
2. 电池问题：电池老化或电量不足也可能导致手机在操作过程中出现黑屏。
3. 硬件故障：如屏幕损坏、主板问题等硬件故障也可能导致黑屏。
4. 第三方应用：某些第三方应用可能存在兼容性问题，导致手机在运行时出现异常。
5. 系统更新问题：系统更新后，如果新版本与手机硬件不兼容，也可能导致黑屏。
以下是一些可能的解决方法：
重启手机：首先尝试重启手机，有时候简单的重启可以解决临时性的软件故障。
检查电池：确保手机电量充足，如果电池老化，考虑更换新电池。
关闭不必要的应用：关闭后台运行的不必要应用，减少系统负担。
恢复出厂设置：如果以上方法无效，可以尝试恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据。
联系苹果客服：如果问题依旧存在，建议联系苹果客服或前往苹果授权维修点进行检查和维修。
在进行任何操作之前，请确保备份手机中的重要数据，以防数据丢失。
